穩定性和遊戲卡住的問題
March 8, 2022

版本5.10.0推出後,發生了一些遊戲穩定性方面的問題。雖然現已推出兩個熱修復版本來處理部分問題,不過開發團隊希望提供一些最新消息,讓玩家們瞭解團隊目前為了進一步改進遊戲穩定性而準備中的幾項措施。

 

首先,我們需要修正部分玩家無法透過行動數據網路連上遊戲、目前只能透過Wi-Fi遊玩的問題。我們的工程師已經找出問題,目前已排定在未來幾週內即將推出的下一個重大版本更新(6.0.0)進行修正。

 

第二,許多使用記憶體2GB以下裝置的玩家,普遍而言都遇到了更多的問題。開發團隊目前正在重新審視遊戲處理多種資源檔的方式,以減少裝置記憶體的負擔,進而減少上述裝置的問題。和上一個問題一樣,我們的目標是在6.0.0版推出這些修正。

 

第三,有一些回報的問題與遊戲卡住有關,或是在戰鬥中遊戲停止回應,但並未顯示「偵測到異常」訊息。玩家回報了三個問題造成遊戲卡住,團隊正在調查當中:

●     角色以T型姿勢顯示

●     美國隊長(山姆)反擊

●     伊格瑞斯呼叫瑟西助攻(反之亦然)

這些問題我們比較難以穩定重現,但我們會繼續調查以便正確診斷。

 

接下來是關於遊戲中各類錯誤都常有玩家提出的問題:「為什麼有些錯誤修正得很快,有些則要花很多時間?」簡短的答案是,這取決於錯誤發生在遊戲的伺服器還是用戶端。如果發現錯誤是在伺服器上且我們知道如何修正,通常就會比較快處理。如果發現錯誤是在用戶端上,則需要推出新的用戶端版本(所謂的熱修復),如此就需要較長時間。

 

此外,若要修正錯誤,我們通常要能夠在內部重現錯誤,工程師才能確實找到問題並進行修正。有時候,即使玩家提供了錄影片段、螢幕截圖和確切的步驟來描述所遇到的問題,我們也可能無法在我們的裝置上重現問題,如此便需要更長的時間進行調查。

 

再次重申:如果錯誤發生在伺服器上且我們可以重現,便可以很快修正,但相反地,如果錯誤發生在用戶端上且我們無法重現,就需要花費相當長的時間來修正。一般來說,我們都希望能盡快修正問題。

 

最後,團隊正在投入額外資源,以確保遊戲的長期穩定性。我們的工作室已經開出許多新職缺,積極僱用人才來為我們開發新的系統和工具,好讓我們的工程師能更有效率地改進遊戲效能。

 

遊戲穩定性是我們最優先的項目。我們會持續發布最新消息,並非常感謝您在此期間的耐心等候。

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